免费网店销售管理系统有好用的吗?其实一款网店销售管理软件是否好用与免费与否没有必然的联系,更多的是要看系统的稳定性以及功能模块的匹配程度,那么好用的免费网店销售管理软件需要具备哪些功能呢?
1、研发和维护成本高
首先,我们了解一下在用户眼中好用的网店销售管理系统是什么样的?他们眼中的好用大多指容易上手、承载能力强及满足实际需求。销售管理软件产品要达到这些要求,要么产品已经经过了反复的优化和完善,要么就是有专人来指导您如何使用,帮助你配置自己的个性化需求。前一种肯定是软件厂商花费巨资进行开发和维护,后一种则是厂商拥有一个专门的团队进行倾力维护。两者都需要大量的专业人才,和投入大量的资金。这种网店销售管理软件完全免费?除非软件厂商是慈善机构!
2、运营成本高
不少客户明白网店销售管理系统的开发成本高,但他们认为购买的是成熟产品,不应该把开发成本分担到自己头上,这是不现实的。网店销售管理软件不仅前期开发需要研发成本,后期品牌推广、市场推广等运营活动也需要成本。没有市场投入的网店销售管理系统品牌,你根本就看不到,或者你要花费很高的代价去寻找。且软件厂商针对不同经营类型、不同客户需要给出不同的解决方案,这也是需要有专业的人来处理的,对于软件厂商来说这也是一笔不小的支出。
3、售后成本高
好用的网店销售管理系统背后一般都有一支强大的售后团队,这个团队需要及时解决用户在使用过程中所遇到的各种问题。所以不懂技术的普通客服人员难以胜任,一般都由厂商的实施团队来担任。如果需要上门服务,那么时间成本和人力成本会更高。
1、数据管理
好用的免费网店销售管理软件需具有详细的统计报表功能,可以根据设定的条件在线生成绩效、销售、库存、销售退货报表,实时统计阶段利润、商品利润、订单利润并导出到excel格式文件,这样网店管理者才可以全面掌握企业财务报表,及时控制业务情况,通过数据分析获得市场。
2、移动办公
随着各种购物APP和小程序等的盛行,电商的主战场已由PC端转移到移动端,好用的免费网店销售管理系统为了适应这一发展也应该具备在移动端使用的功能。使用户能在移动端进行同样的操作和获取信息,并与PC端进行数据整合,打破了电商企业的办公场景限制,有效提升远程办公能力。
3、发货管理
发货是电商企业的核心工作之一,同一份订单如何发?不同订单能否合并发?多份订单谁先发?这些都是经常要考虑和安排的。所选择的免费网店销售管理软件应能按照订单签订时间、库存情况、目的地等规划发货顺序和运输路线,并对运单状态进行跟踪,方便企业和客户了解发货进度。
4、款项管理
资金流动大、交易风险高是电商企业普遍存在的现象,因此即使是免费的网店销售管理系统也应该要能对成本和客户授信进行管控,通过系统提醒销售人员对超期违规客户进行催收。