一款酒店管理系统具备哪些功能？对企业有哪些作用？

酒店作为旅途必备，为大家的旅游、出差等提供了住宿便利，在酒店管理方面，顾客登记、入住、开房卡、退房等工作较为繁杂，酒店管理系统就此诞生，帮助酒店开启智慧管理，下面介绍系统功能和作用。

一、酒店管理系统有哪些功能

1、房间状态

酒店管理系统可以记录酒店每个房间的入住、退房、打扫情况，告别人工耗时长、效率慢的实时查看方式，线上随时记录的方式，方便企业前台方便了解房间使用情况，并将房门锁与系统连接，二十秒内为顾客办理登记入住;另外对于部分出现跑单付账的情况，该功能可以很好的了解到客人付款情况，对未付款的客人进行黑名单处理;

2、房间预订

对于一些企业、家庭等团队入住的预订信息，酒店管理系统可以进行快速接收，并记录此信息，然后职提早安排对应人数房间，并将这些房间进行标记，避免后续客人进入，进行重复登记。

3、退房结账

酒店在办理退房时，特别是同一时间办理退房的客户很多，酒店管理系统就能快速完成结账、收付押金、结算支付等操作，避免客人堆积在前台，耽误其他住房顾客办理入住，从而影响酒店的评价。

4、数据分析

酒店能够对顾客信息、酒店物品采购订单、客人付款、入住退房等，进行快速汇总分析，快速制成季度入住率、客人信息表等表格，让酒店管理人员能够实时了解到酒店经营情况，更好制定下一步的酒店的管理工作。

5、财务报账

对比人工手动记录方式，酒店管理系统对于酒店运营中产生的各项金额数据快速记录，提高了其准确率，方便财务人员能够对采购、营业报表、结账收款、每日日志等进行综合汇总，从而对酒店员工工资、收入支出比、月度营业利润等进行统计。

6、会员积分

酒店一般都会对顾客开放会员制度，采用入住消费积分累积的方式，管理每个客户的会员信息，同时酒店管理系统还开设了积分兑换、积分卡充值、积分卡补卡挂失等服务，集中管理会员相关情况，维护好酒店这方面的客源。

7、物品库存

针对酒店各类消耗品及物品，毛巾、牙刷、浴巾、拖鞋、牙膏、沐浴露、洗发露、卫生纸等使用情况，进行数量、种类等分类记录，便于企业随时对房间缺少的物品进行补充，对仓库缺少的物品系统给与预警，通知相关部门及时采购，避免影响酒店客人入住满意度。

二、酒店管理系统作用：

1、数据安全

酒店的各项运营情况和数据，酒店管理系统可以给与权限分级管理功能，在酒店管理中，针对酒店管理人员、普通员工，制定不同的系统，并将一些机密信息进行加密访问，保证了酒店信息安全。

2、灵活管理

系统对酒店各项数据进行分析，并提供多方向的查询，从各个细节和各项工作上，了解到酒店任何方面的数据变化，针对这些数据信息，让酒店管理人员全方位掌握酒店运营情况，针对各类问题再进行灵活的策略应对，完成高效的管理。

3、操作便捷

酒店的各项信息管理上都比较复杂，在入住、退房、收款等各个细节，系统进行了优化，让酒店人员能够便捷的操作办理，提升酒店的效率和同行中的竞争力，也增加了酒店各项工作的便捷性。

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