由于电子商务管理软件是买家和卖家同时在使用,所以其使用效率影响的是两大群体的用户体验。江南体育App官网入口在哪里找 科技为大家总结了影响电子商务管理软件使用效率的三大因素,希望能帮助大家挑选到更快更稳定的电商管理软件。
一、软件功能
1、首先,要注意电子商务管理软件的一般功能和行业特色功能。通用性功能很重要,现在很多人买软件就成了一种打单工具,其实买电子商务管理软件除了系统本身,更要学习系统中所体现的操作经验,规范和提高自己的店铺运营水平,了解功能点及其背后的价值,才能帮助商家或品牌企业提升经营能力。
有的行业需要关注某些行业特有的功能,如服装等经常进行预售的商品类型要关注预售处理;食品、化妆品类商品要关注批次和保质期问题;大型家电、小家电、家具类商品要关注大件自动拆分功能;3C类商品要注意sn码等。
2、功能方面一看有没有,二看能不能用,三看是否好用。有些销售导向的电商管理软件公司在与客户洽谈阶段什么功能都敢承诺,但最后上了系统后你会发现有的功能没有,有的只是有,但基本无法使用。
二、运行速度
除需要优化功能外,最影响使用效率的是电子商务管理软件的速度。如果需要几秒甚至更长的时间来完成一个操作,怎么能和执行速度提高数倍的软件比使用效率呢?
速度方面自己操作一下感受感受即可,但是一定要注意以下2点细节:
1、测试时,软件中需要有大量的数据,一般来说,订货量在10万以上,可以更好的考验速度。如果系统中只有一万条订单数据,很难看出问题所在,也无法理解你的系统运行一段时间,积累了大量数据后,电商ERP的速度会是什么样子。
2、在不同的网络环境下,办公室是专线的用户更要注意,仓库的带宽速度可能不如办公室,安装专线也没那么方便,成本也不低。所以用ADSL或者3G卡测试速度,会显示出电子商务管理软件在恶劣条件下的性能。
三、稳定性
电子商务管理软件的故障一般满足珀松分布,一旦出现故障,就毫无效率可言了。稳定性好的软件出现故障的概率会小很多,平均故障时间也会短一些。如果一家店一年有几次大的延迟发货,顾客满意度会急剧下降。
1、在软件中随意操作多次,看看有没有异常报错,或软件退出。如果存在软件内部错误提示,错误信息是否可以理解。
2、看看大卖家都在用什么,问问有没有换软件或者正打算换软件。一般来说,大卖主比较理性,他们可以接触到几乎所有的软件,切换软件通常会比较理性,偶尔一个可能是关系决定的,但如果多个卖主做同样的选择,则关系并不会产生影响。
而且大卖家换电商的ERP软件成本非常高,如果他们换了软件,说明老软件确实有一些无法解决的问题,而新软件确实很优秀,否则大卖家很难下定决心换软件。