相信如果你正在对供应商进行筛选或者是考核，那么你一定能看到QCDSTAP指标，那么你知道它是什么意思吗?它可不是一个指标，它是由质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process)七个供应商管理指标体系的首字母拼接而成的统称，前三个是硬性指标，后三个为软性指标，服务则处于中间位置，是增加供应商价值的重要体现，它不但可以引导供应商的行为，同时也是评价供应管理部门绩效的重要依据，所以如果你想成为一个合格的供应商挑选人员，那么一定要好好了解QCDSTAP指标。
质量指标(Quality)
它的优点是简单易行，缺点是考核比例不合理，在它眼里一个螺丝钉和一个发动机比例是一样的，在质量指标里百万次品率被广泛应用。供应商可以通过操作简单、低值产品的合格率来提高总体合格率。对于那种采购物品种类多且量小的行业，百万次品率达到3000就是非常好的了，不过对于大批量加工要求零缺陷标准的行业，3000质量水平的供应商都会被淘汰。
质量成本(Cost of Poor Quality; COPQ)弥补百万次品率的不足。它通过定义造价不同的产品因质量问题造成的损失情况，来弥补百万次品率考核比例不合理的问题。例如一个产品在客户处发生质量问题，假设权重为100，在生产线出现问题，权重为10，而坏在供应商的生产车间，影响较小，权重为1，这个产品的价格为100，那么总的质成本就是100*100+100*10+100*1等于11100，这样来衡定可以促使在供应链初端解决质量问题。
成本指标(Cost)
在这个指标中，常会接触到的是年度降价，需要注意的是要将采购单价差和降价总量结合使用。而且在考核成本过程中，一定要注意实现和供应商确定新价格生效时间、交货时间以及和订单有关的一系列因素。
这里给大家普及一个有关采购方面的小知识——多采购回馈。当采购额超过一定范围后，供应商将会给采购方一定比例的回扣，这样做可以鼓励供应商提前领取货款，给采购方相应的折扣，在一定意义上可以很好的增加采购额，促进销售。
按时交货率(On Time Delivery)
它与产品质量、成本一样重要，拥有很多计算方法，可以按件、按订单、按交货率来计算，它和百万次品率缺点一样，比例分配不合理。对于供应商管理库存来说，因为有最高和最低库存点，按时交货率可以通过相对库存水平来衡量。从库存为零、库存低于最低库存、库存高于最低库存这三个库存水平来判断供货商的按时交货情况。
服务指标(Service)
这个指标没有很好方法进行直观的统计，不过好的供应商可以根据实际情况给采购方提出合理的建议，对于自身的产品有相应的说明手册以及相应的培训使用流程，同时还会积极配合质检人员进行调查，及时响应采购方调货、催货的需求，大家不要一味的盯着产品，还应该注重合作伙伴的相应情况，这样才可以长期有利的合作发展。
技术指标(Technology)
对于那些注重技术发展的企业，自己的合作伙伴有很强大的技术能力，那么在后面公司发展需求发生改变后，供应商也有足够的技术支持来相应公司。对于这类的企业一定要注意自己公司的供应管理部门在考核时对供方的技术进行考核。
资产管理(Asset Management)
要知道供应管理直接影响着公司的资产管理，如果能够很好的提高库存周转率和现金流，那么就可以合理的降低库存，让企业能有更多的流动资金可以花在有价值的地方。对于供应商考核时也应该注意他们自身的资产情况，包括固定资产、流动资产、长期负债、短期负债等，这些指标都将直接影响双方能否长期合作下去。资金经营不善的供应商它的产品成本肯定就会升高，如果不提升价格那么就会亏本，对于一些不良商家还会对产品做手脚，来达到自己的目的。
员工与流程(People and Process)
对于供应管理部门来说，员工的素质直接影响了整个部门的绩效，也是获得别的部门尊重的关键，企业可以通过培训、岗位轮换的方式来提高员工的素质。而流程管理是优化与供应商有关的业务流程，例如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。企业要通过确定目标和战略，制定相应的流程计划并保质保量的实施，同时确定责任人并定期评估，让流程影响绩效，又从绩效反馈到流程，形成一个封闭的管理圈。
希望大家可以重视QCDSTAP指标，因为它不光能引导供应商按照你的要求做事，同时也是能反映出供应管理部门是否合格。