企业绩效管理系统中的三层次管理理念

随着现代管理理论的不断发展和企业管理水平的不断提高，绩效管理逐渐从最初以人为本的人事考核和以任务为中心的绩效考核发展到以目标为导向的绩效管理。虽然绩效管理与绩效考核相比是一个跨越式的进步，但基于关键绩效指标和从职责中提取目标的绩效管理模式仍然是一种面向日常事务的绩效管理，对企业战略发展的帮助相对有限。因此，如何将绩效管理与企业战略相结合，使绩效管理能够有效地帮助企业实施战略，并成为企业战略落地的工具，已经成为许多集团型和大中型企业发展绩效管理的迫切需求。这一背景使得“战略导向”的绩效管理理念(战略绩效管理)发展迅速。

企业的一切行为都是为了实现战略，一切管理活动都是为了提高绩效。这就决定了绩效管理的首要目的是支持和服务于企业的战略。通过分解企业的战略目标和计划，将战略转化为企业自上而下的目标和计划，通过对目标和计划的有效管理，可以有效实现个人绩效、部门绩效和企业绩效，从而保证企业战略的实现。从这个角度来看，绩效管理的概念已经超越了人力资源管理范畴下的绩效管理，成为企业实现战略目标的重要方法和工具。

因此，要构建一个全面系统的企业绩效管理系统，绩效管理不应被视为人力资源管理的一个专业模块，而应从公司的战略和运营方面进行考虑和设计，包括“战略规划和组织运作、绩效管理系统建设以及文化氛围和能力意识”的分析、规划和建设。这三个层次共同作用，形成了一个全面系统的绩效管理系统，即上一级指导下一级的制度建设，下一级支持上一级的制度运行。其中：第一层次：顶层规划——战略规划和组织运作，这不仅是企业管理的目标和规划，也是绩效管理系统建设的最终目标和方向。战略规划决定企业的发展方向和目标，组织运作保证公司战略得以实施;第二层次：学科建设——绩效管理系统建设是绩效管理系统的主要运作部分，直接支持和服务于企业战略的实现;第三个层面：制度支持——文化氛围和能力意识，通过营造高绩效的企业文化，提升各级人员的管理能力和专业技能，提升员工的绩效管理意识，让员工正确认识绩效管理，支持绩效管理系统的建立和运行，保证公司的运营效率和战略实现。

这三层次的绩效管理理念充分的将企业中员工的管理进行了全面的剖析，让企业在进行绩效管理的时候可以有正确的方向，避免了企业原地踏步。绩效管理系统配合上先进的管理理念可以有效的帮助企业解决绩效难题，充分的激发员工的潜能，也给企业的绩效计划和目标建立了坚实的设计基础。