免费客户管理系统好用吗？适合哪些企业用？

对客户进行管理对于我国大多数企业来说都是日常工作中的一部分，但不少企业在选择客户管理系统时未引起足够的重视，只想找一款免费的简单用用。那么免费客户管理系统好用吗?它又适合哪些企业用呢?

一、免费客户管理系统可用性

首先来说大家最关心的系统功能和便捷性，免费客户管理系统一般只提供简单的建立客户档案、销售计划管理、员工考勤、审批等功能，而更具价值的表报统计分析、销售和客户关联等功能是不具备的。并且免费的客户管理系统大多只能在PC端使用，对于销售业务多的企业来说局限性很大。

此外很多免费客户管理系统的架构不够稳定，随着使用人数和数据量的增加，很有可能出现数据错乱或丢失等情况。客户管理系统中存储了大量的客户信息和文档，一旦出现数据丢失或泄露等将给企业带来巨大的损失。

最后由于是免费的，所以软件供应商最多提供下载和简单的咨询服务，客户管理系统的整个实施过程都需要企业自己来完成，如果没有专业的技术人员，实施失败的可能性将会很大。就算实施成功了，若使用过程中出现问题也无法找供应商提供维护服务。且企业一般除了客户管理系统外还会有财务管理、销售管理等多套系统，免费的客户管理系统一般没有预留接口，无法与其它系统进行数据交换。

二、适合用免费客户管理系统的企业

虽然免费客户管理系统存在很大的局限性，但它也不是完全不能使用的，对于哪些初创型的员工人数较少的企业来说也是入门信息化管理的不错选择。例如你所在的企业就只有10个员工，其中1个人事、3个销售、6个技术，客户信息量少、部门结构简单，那么免费客户管理系统的功能基本就能满足日常的使用需求。