在线客户关系管理系统省去了用户的安装配置工作,软件供应商直接将系统部署在云端服务器上,也就是我们常说的SAAS版本,这种服务和使用模式受到越来越多用户的喜爱,那么在线客户关系管理系统具体有什么优势呢?
1、快速使用
一般crm系统从实施到正式投入使用需要花费几个月的时间,而在线crm系统早就被软件供应商部署好了,企业只用在选型上花费一点时间,付费开通账号后就可使用了,能更快的融入企业管理中。
2、价格便宜
与本地crm系统动辄几万甚至几十万不同,由于在线客户关系管理系统采用的是租赁模式,企业只用支付租赁期限费、授权终端费和功能模块费用即可,省下了购买服务器等硬件设备和长期进行系统维护的人力成本,相比之下价格更便宜。
3、性价比高
在线客户关系管理系统允许用户按需选择和购买功能模块,对于预算较少的企业来说所有钱都能花在最需要的功能上,避免了买断式中不必要模块带来的浪费,提高了用户所选软件的性价比。
4、打破地域限制
在线crm系统能通过浏览器网址登录,即使你没有处于公司内部网络和配置环境,也能轻松访问和使用。它打破了地域和环境的限制,使企业能更加灵活的进行办公和管理客户。
5、升级维护方便
由于在线客户关系管理系统是供应商统一进行部署的,所以能对系统进行统一的升级和维护,为了不遭到大量用户的投诉,供应商对升级维护更加谨慎,企业再也不用担心升级带来的数据丢失或系统卡顿等问题。
由于具有众多突出的优势,各种类型和行业的SAAS软件在全球范围内受到了青睐,在我国中小型企业管理市场中在线CRM客户关系管理系统占据了一定的份额,不少企业出于数据安全等方面的考虑还是会选择部署在本地的软件。