从2018年我国汽车销量出现第一次下滑后车市就一直处于较为低迷的状态,企业裁员、经销商倒闭等情况屡见不鲜。想要顺利撑过这段艰难时期,使用汽车销售管理系统解决管理中的痛点是不错的选择,接下来江南体育App官网入口在哪里找 科技就详细为大家介绍一下汽车销售管理系统的功能模块。
1、客户信息不完整
客户的购车信息、保养信息、消费喜好、投诉建议等数据分布在多个部门,且大多数企业不能及时对数据进行更新和整合,导致不能完整的对客户信息进行记录,从而导致不能通过客户分析来提供个性化的服务和营销。
2、销售管理问题
销售计划制定后未对执行效果进行跟踪记录,在无依据的情况下就制定采购计划,导致采购资金预算不准确,降低了资金的有效利用率。同时对销售人员的管理和考核不够规范,企业无法对销售人员的外出过程进行控制,违规销售的情况时有发生。
3、市场调查困难
我国汽车市场十分庞大,每天都有大量的数据在动态变化,如果不能使用有效的统计分析工具,很难得到及时有效的决策数据。同时由于市场调查难度大和数据跟踪手段的匮乏,不能及时了解竞争对手的动向,并对公司的营销手段做出调整。
1、客户管理
通过企业设置的规则将潜在客户进行分类并建立最基础的客户信息档案,设置跟进参数后系统还能自动将当日需要跟进的客户推送给对应的销售人员,并对销售跟进过程进行跟踪和监控。
2、车辆管理
对车辆的出入库、加装改装、在途数量等信息进行统一的管理,并按照规划放入指定的仓库中,不同仓库和网点的销售人员可通过系统直接查询车辆的库存情况。
3、销售管理
通过汽车销售管理系统制定一套统一的销售考勤和考核规则,可通过定位、计算行驶里程等方式对销售人员进行外勤管理。
将已经销售的车辆信息录入系统中,销售管理系统自动扣减库存,并对销售金额、进价、附件销售金额等进行自动汇总,帮助企业实时掌握营收信息。
4、售后管理
汽车市场具有很大的增值空间,通过系统记录下已售出车辆的报修、保养等情况,方便企业了解客户从而进行后续的针对性营销。
除了上面介绍的4点,财务管理、人力资源管理等常见功能模块汽车销售管理系统中也是具备的,想了解更多汽车行业管理问题和企业管理软件功能,欢迎咨询江南体育App官网入口在哪里找 科技。