生产中的紧急插单是生产部门在管理中面临的一大难题,花费了大量的时间和精力制定好了生产计划,紧急插单一来全部被打乱了。若不对紧急插单做出响应会降低客户的满意度,若安排生产又有可能导致原有订单交期延误,怎样解决生产中的紧急插单问题受到越来越多的关注。
1、分析紧急订单来源
有紧急订单接不接?答案是肯定的,不接单可能直接导致客户的流失,但在接单之后应该对订单的来源和重要性进行分析。每个企业应该都有一定的客户管理机制,可以通过其判断出插单的是普通客户还是重要客户。另外还要对插单后造成的订单延误损失进行分析,权衡利弊后做损失最小的生产安排。
2、设立紧急插单处理团队
对于有实力的企业来说,可以抽调人员组成紧急插单处理团队,根据订单的品质、工艺、交期等具体要求制定合理的实施计划,团队中的生产人员根据计划进行快速的生产和加工。该团队可根据插单情况自行进行人员抽调和配置,不参与生产的人员留在原工作岗位,能有效避免人力成本的增加。
3、建立插单管控流程
分析插单的重要性只能减少损失,并不能解决销售等部门为了提升业绩随意进行插单的问题,企业应该建立完善的插单管控流程和审核制度来限制恶性插单。接到紧急订单后不能直接提交给生产部门,而是要先通过计划、采购、库管和生产等部门的评审后才能制定生产计划。
通过使用erp系统能够简化紧急插单的处理流程和效率,它能根据生产计划排程对插单进行管理。在现有生产排程中,如遇到设备维修、人员变更、材料不足、紧争插单等问题,需针对现有排程未执行的列表进行重新计算,通过调节最终形成生产指令下达。